Как изменить номер карты FixPrice в личном кабинете покупателя

В сети магазинов низких цен Фикс Прайс действует программа лояльности покупателей. Стать ее участником может каждый желающий, после приобретения карты и активации ее на сайте компании. С ней можно копить баллы, и использовать бонусы для частичной оплаты следующих покупок. Но что делать, если карточка утрачена, как сменить карту Fix Price самостоятельно в мобильном приложении, или личном кабинете на сайте, и можно ли сохранить ранее накопленные бонусные единицы.

Как сменить карту Fix Price в личном кабинете покупателя

При регистрации в программе лояльности каждый новый участник принимает согласие с Правилами. Читают их достаточно редко, но именно здесь отражены все основные тонкости и нюансы. Так что при возникновении различных вопросов, можно заглянуть в этот документ и подробно его изучить.

Для тех, кто не желает тратить на это свое время, приведем краткие резюме из данного документа. Вот основные моменты по работе с картой лояльности:

1. Карат должна быть активирована, чтобы на нее зачислялись бонусы.
2. При активации используются два обязательных контакта – мобильный телефон и адрес электронной почты.
3. Идентификация пользователя в программе осуществляется по номеру телефона, к которому привязана карта. То же самое происходит и при использовании номера карты.
4. Нет пункта о самостоятельно перепривязке дисконта в личном кабинете, или приложении.

Если зайти в личный кабинет на сайте, то в профиле пользователя доступно минимум корректировок. Вы сможете изменить пароль доступа, а также отказаться от рассылок. Больше никаких действий по персональным данным недоступно.

Как поменять номер карты в мобильном приложении Fix Price

Софт для смартфонов разработан совсем недавно, и пока еще работает с перебоями. Но главное, что в нем нет такого обширного функционала как в личном кабинете на веб-портале магазина. Впрочем, как уже было сказано ранее, самостоятельно сменить номер карты нереально. Если сделаете попытку активировать новую карточку, то она может и пройдет, но вы потеряете все балы.

Обратите внимание! Попытка самостоятельной активации новой карты на старый номер, может привести к блокировке действующего счета, но главное вы не сможете сохранить ранее накопленные бонусы.

Так что если вы потеряли старый пластик, и приобрели новый на кассе магазина Фикс Прайс, то не стоит пытаться ее активировать привычным способом. В этом случае компания предусмотрела возможность выполнить все по инструкции, и сохранить накопления со старого счета:

1. Откройте сайт магазина Fix Price, и в нижней части экрана найдите раздел «Вопросы и ответы».
2. В нижней части открывшейся страницы есть форма обратной связи.
3. Заполните все поля отмеченные звездочкой, а также выберите тему «Бонусная карта Fix Price».
4. В поле для сообщения пропишите номер старой карты, а также укажите данные новой карточки, списав их с лицевой стороны пластика. Если не помните старого номера карты, обязательно укажите номер телефон, к которому она была привязана и дату своего рождения.
5. Нажмите кнопку «Отправить», предварительно пройдя капчу, подтвердив, что вы реальный человек, а не робот.