Дисциплина «Управление проектами и инновациями в образовательной организации»
Проект №1. Предпроектный анализ
Сильные стороны ОО
Слабые стороны ОО

1. Укрепление
конкурентоспособности колледжа
на рынке образовательных услуг

и
через
города
трансформации модели сетевого
края

В
н
е
ш
н
и
е

в
о
з
м
о
ж
н
о
с
т
и
1.
Получение муниципальной
1. Низкая

профессиональная
стипендии
студентами

мотивация у части студентов к
изучению
отдельных

взаимодействия
непрерывного образования.
в

рамках
2.
2. Расширение

перечня
дополнительных образовательных
программ по заявкам социальных
партнеров и работодателей.
3. Открытие ресурсного центра.
4. Переход к новой системе оценки
практической
учебной
и

3.
течение выпускного курса в
размере 2000 рублей.
Привлечение
работодателей и социальных
партнеров к участию в
профессиональной подготовке и
оценке
качества

профессиональных компетенций.
Имеющаяся
система

образовательных
дошкольного,

оценки
профессиональной подготовки.
качества

5. Профессиональная
переподготовка руководителей
практики (курсовая подготовка,
стажировки и др.).
6. Совершенствование

системы
среднего и дополнительного
образования через организацию
курсов повышения квалификации
профессиональную
и

переподготовку.
4.
Привлечение социальных
партнёров и работодателей при
профессиональных дисциплин.
уровень
подготовки
2. Недостаточный

поступающих.

учебно­
технической базы,
лабораторного
технологического

и
стандартам
оборудования
оснащения профессиональных

образовательных учреждений.
4. Недостаточное
понимание
возможностей педагогического

проектирования, как следствие
– неумение научить этому
студентов
5. Малая доля преподавателей,
имеющих ученую степень

В
н
е
ш
н
и
е

у
г
р
о
з
ы
1. Недостаточный приток молодых
1. Получение

муниципальной
1. Низкая

профессиональная
кадров.
2. Неполное соответствие качества
выпускников
подготовки

требованиям профессиональных
стандартов.
2.
3. Несовершенная

система
организации стажировок для
преподавателей колледжа.
4. Отсутствие дистанционных форм
обучения.
3.
студентами
стипендии
педагогических специальностей в

мотивация у части студентов к
отдельных
изучению

профессиональных дисциплин.
уровень
подготовки
2. Недостаточный

поступающих.
3. Несоответствие материально­
учебно­
технической базы,
лабораторного
технологического

и
оборудования
стандартам
оснащения профессиональных

образовательных учреждений.
течение выпускного курса в
размере 2000 рублей.
Привлечение
работодателей и социальных
партнеров к участию в
профессиональной подготовке и
оценке
качества

профессиональных компетенций.
Имеющаяся
система
дополнительного образования для

педагогов
организаций

образовательных
дошкольного,

среднего и дополнительного
образования через организацию
курсов повышения квалификации
и
профессиональную

переподготовку.

Таким образом, колледж имеет значительные внутренние силы, при этом внешняя среда благоприятна для
реализации разработанного проекта. Благоприятная внешняя среда позволяет говорить о необходимости расширения
спектра социального партнерства, поиске новых участников сетевого взаимодействия, заинтересованных в использовании
инновационных образовательных технологий.
В колледже с 2012 года реализовывалась Программа проектно­инновационной и опытно­экспериментальной
деятельности «Реализация модели сетевого взаимодействия колледжа с социальными партнерами», которая позволила
обеспечить систематическую и целенаправленную совместную работу с социальными партнерами (образовательными
организациями) по подготовке квалифицированных кадров и развитию системы профессиональной ориентации.
За период реализации программы произошли существенные изменения нормативно­правового обеспечения
образовательной деятельности: был принят и вступил в силу Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273­ФЗ «Об
среднего
образовании в Российской Федерации»; федеральные государственные образовательные стандарты

профессионального образования, федеральные государственные образовательные стандарты начального общего
образования, дошкольного образования, основного общего образования, профессиональный стандарт «Педагог»,
утверждён Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
Это вызвало необходимость изменить подходы к подготовке педагогических кадров, внедрять новые
образовательные технологии, в том числе проектные и технологии дистанционного обучения, обновлять средства
обучения с целью подготовки педагога, способного быстро адаптироваться в новых условиях образовательной среды.
Инструментом качественной подготовки специалиста педагогического профиля является создание и реализация
инновационной модели сетевого взаимодействия.

Реализация данной модели позволит позиционировать колледж как конкурентоспособное образовательное
учреждение, осуществляющее подготовку выпускников, востребованных на рынке труда города и региона, способных
осуществлять профессиональную деятельность в условиях модернизации образования.
Результатом реализации проекта будет:
 открытие ресурсного центра педагогического профиля;
 организация работы сетевых методических объединений;
 развитие института наставничества как средства сопровождения профессионального становления молодых
педагогов;
 увеличение конкурса при поступлении на педагогические специальности;
 повышение показателей трудоустройства выпускников педагогических специальностей по профилю;
 увеличение количества муниципальных стипендиатов;
 привлечение в качестве баз практик образовательных организаций, реализующих передовые технологии
образования;
 расширение взаимодействия
с учреждениями дополнительного образования по различным направлениям
внеурочной деятельности;
 привлечение организаций ВПО к методическому сопровождению образовательного процесса и повышению
квалификации педагогических работников колледжа;
 получение дополнительных
средств от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности
(внебюджетных средств).

Проект №3. Этапы внедрения инновационного проекта

Требования к выполнению проекта:

Представить этапы внедрения проекта, результаты по каждому этапу, показатели.

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) с каждым днем все больше проникают в различные сферы образовательной деятельности. Этому способствуют как внешние факторы, связанные с повсеместной информатизацией общества и необходимостью соответствующей подготовки специалистов, так и внутренние факторы, связанные с распространением в учебных заведениях современной компьютерной техники и программного обеспечения, принятием государственных и межгосударственных программ информатизации образования, появлением необходимого опыта информатизации у все большего количества педагогов. В большинстве случаев использование средств информатизации оказывает реальное положительное влияние на интенсификацию труда учителей школ, а также на эффективность обучения школьников.

Инновационный потенциал проекта состоит в его реальности, в способности непосредственно влиять на организацию и обеспечение образовательного процесса, на оптимизацию образовательных технологий, взаимодействия с родителями, в возможности оперативно корректировать образовательный процесс, персонализировать его формы.

Одной из важнейших задач развития системы образования нашего района является обеспечение прозрачности деятельности школы для общества.

Политика открытой образовательной среды

Дает возможность согласовать требования и запросы участников образовательного процесса;

Позволяет формировать и развивать систему социального партнерства, обеспечивает вовлечение общественности в деятельность школы;

Позволяет создать положительный имидж школы, обеспечивает привлечение новых учащихся и квалифицированных педагогических кадров;

Обеспечивает позиционирование школы на рынке образовательных услуг, информирование о деятельности, создание прочной позитивной репутации – гарантии успешного развития школы.

Таким образом, наш инновационный проект - это построение новой образовательной среды с высокой интенсивностью различных форм социального и образовательного партнерства учителей, родителей и детей с использованием потенциала современных средств массовой информации и коммуникации, включая потенциал социальных сетей.

Цель (основная идея) проекта

Использование политики открытой образовательной среды как ресурса развития образовательной организации в целях повышения эффективности образовательного процесса

Задачи проекта

Формирование информационной компетентности участников образовательного процесса;

Увеличение роли родительской общественности в системе государственно-общественного управления образовательным процессом;

Установление партнерских взаимоотношений с образовательными учреждениями и другими организациями;

Переход на электронную форму ведения школьной документации;

Создание устойчивого положительного имиджа школы у жителей района

Необходимые ресурсы для реализации проекта.

Научно-педагогические

Методологию инновационного проекта составляют системный, деятельностный и информационный подходы.

Основное назначение системного подхода состоит в целостном видении объекта.

Деятельностный подход обеспечивает построение методологических основ, связанных с единством объективного и субъективного в видах деятельности и взаимодействия “учитель – информационные средства – родитель - ученик”.

Информационный подход позволяет определить информационную среду, информационное обеспечение диалога, осуществить критический анализ существующих информационных технологий, используемых для обеспечения прозрачности деятельности школы для общества.

2) Методология социально-педагогического проектирования и «выращивания» нового знания непосредственно в процессе реализации проекта, определяющая основания для конструирования логики исследования и обоснования этапов проекта;

3) Методология оценки качества, позволяющая проектировать изменения системы оценивания образовательных результатов и достижений.

Учебно-методические

Для внедрения результатов инновационного проекта в других ОУ будут разработаны, апробированы и представлены в печатном или электронном виде следующие учебно-методические «продукты»:

1) пакет методических материалов для организации работы вебинаров;

2) модель информационной карты для заместителя директора по учебно-воспитательной работе для координации действий всех участников образовательного процесса в информационном поле ОУ;

4) материалы для диагностики инновационного проекта (анкеты, опросы, рейтинги и т. д.);

5) обобщение опыта реализации проекта в целом и выработка рекомендаций для ОУ по внедрению подобных инноваций в образовательный процесс.

Организационные

Организация в каждом учебном кабинете рабочего места учителя с возможностью выхода в Интернет, имеются условия для сканирования, копирования и переноса документов на бумажные носители.

Соответствие педагогических кадров требованиям профессионального стандарта.

Наличие должностных инструкций работников, регламента ведения электронного журнала и электронного дневника, положения о порядке доступа педагогических работников к ИТ-сетям и базам данных, памятки безопасного поведения детей в сети Интернет, положения об оценке результативности инновационной деятельности учителей.

Правовые

№ 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

Государственная программа РФ «Информационное общество (2011 – 2020 гг.)».

Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013 – 2020 гг.

Федеральная целевая программа развития образования на 2016 – 2020 гг.

Федеральные государственные образовательные стандарты общего образования.

№ 2770-кз «Закон об образовании в Краснодарском крае».

Финансово-экономические

Привлечение спонсорских средств, средств добровольных пожертвований;

Участие в открытых грантовых конкурсах.

Кадровые

Создание команды единомышленников, способной решать поставленные задачи и работать на результат, в составе

Педагогов школы, имеющих опыт работы руководителями МО, проблемно-творческих групп, тьюторами, руководителями проектных команд, занимающихся инновационной деятельностью;

Родителей (законных представителей);

Представителей учреждений социума, партнеров, спонсоров.

Материально-технические

Укрепление и развитие материально-технической базы проекта через:

Совершенствование действующей инфраструктуры, позволяющей повысить эффективность образовательной и управленческой деятельности;

Установку высокоскоростного Интернета;

Создание комфортной образовательной среды: организация работы класса «открытого доступа» для самостоятельной работы учащихся, дающего им доступ и к школьной медиатеке с размещенными в ней материалами, и к ресурсам Интернет.

Действия с учётом рисков и ресурсов

Проект ограничен по времени, ресурсам, территории, целевой группе. Поэтому неизбежно что-то остается за рамками видения и влияния в проекте, как точки роста, так и проблемные точки.

Для определения рисков и ограничений использовались следующие методы: мозговой штурм; обсуждения; анализ предположений. Для управления рисками проекта были определены воздействия по снижению каждого риска, которые представлены в таблице.

Риски реализации проекта

Риски

Минимизация рисков

Недостаточная развитость среды (отсутствие элементов информационной инфраструктуры обеспечения проекта, сбои в сетевой коммуникации)

Старение материальной базы и программного обеспечения ОУ

Оснащение ОУ, использование свободно распространяемого программного обеспечения

Недостаточный опыт работы учителей с использованием компьютерных технологий

Разработка школьной программы повышения ИКТ компетентности учителей

Направленность некоторых педагогов на традиционные формы организации деятельности.

Проблемы психологического характера: неприятие отдельными субъектами идеи инноваций

Пропаганда инновационных разработок, методические семинары, поощрение тех учителей, которые внедряют инновации.

Неготовность родительской общественности к принятию объективных результатов оценки качества образования своих детей.

Создание механизмов доведения информации до потребителя образовательной услуги.

Риск неадекватной реакции на информацию в виртуальной среде, риск того, что (по ошибке) будет опубликована информация, не предназначенная для открытого доступа.

Ведение диалога не на общедоступных ресурсах, а на специализированных таких как «Сетевой город. Образование» на условиях персонифицированного доступа.

Не все родители имеют в домашнем пользовании персональный компьютер, Интернет.

Использование бумажной версии дневника для связи с родителями, распечатка страниц электронного дневника для родителей.

Ожидаемые результаты реализации инновационного проекта.

Для учащихся:

Осознание учащимися возможностей виртуальной коммуникации как важного инструмента в учении;

Повышение мотивации к учению;

Возможность накапливать в электронном виде самостоятельно выполненные работы в электронном портфолио;

Возможность расширения поля взаимодействия с педагогами за счет использования виртуальной составляющей.

Для учителя:

Общий рост информационно-технологической компетентности;

Готовность к новым формам диалогового взаимодействия с участниками образовательного процесса;

Совершенствование системы оценивания учащихся;

Повышение возможностей самореализации в ходе инновационной деятельности.

Для родителей:

Оперативное получение педагогической консультации у педагога-предметника или классного руководителя,

получение консультации психолога или социального педагога;

Коммуникация с классным руководителем, участие в обсуждении проблем ОУ с другими родителями в форуме и активное влияние на ход образовательного и воспитательного процессов в ОУ;

Осуществление контроля над учебной деятельностью ребенка, своевременное реагирование на возникающие проблемы в учебной деятельности, оказание поддержки в организации домашней работы над учебным материалом.

Для школы:

Совершенствование образовательной программы;

Открытость результатов деятельности;

Укрепление связей между всеми участниками образовательного процесса за счет использования средств ИКТ;

Повышение конкурентоспособности.

Для социума:

Демонстрация исключительной значимости семьи для решения задач воспитания и социализации подрастающего поколения в информационном обществе посредством привлечения специалистов из родительской общественности к реализации проекта;

Подготовленность выпускников к встраиванию в современную систему начального и среднего профессионального образования, а также к сетевому взаимодействию с современными учебно-методическими материалами, с преподавателями и студентами;

Положительная внутренняя и внешняя экспертиза программы и ее апробации.

Количество ОУ, в которых данная программа будет востребована.

Общий рост информационно-технологической компетентности участников образовательного процесса.

Востребованность родителями предлагаемых форм виртуального диалога.

Создание и использование учителями дистанционных учебных курсов.

Обновление и пополнение Интернет портала ОУ.

Ведение личных электронных портфолио учениками и большей частью учителей.

Наличие базы данных электронных документов.

Регулярное (не реже 1 раза в месяц) обновление разделов методических объединений педагогов.

Реализация телекоммуникационных проектов с помощью «портфолио проектов».

Рост удовлетворенности качеством образовательного процесса у учащихся и родителей.

Удовлетворенность родителей возможностями получения оперативной и качественной информации о школьных делах и проблемах.

Увеличение различных форм привлечения родителей для решения проблем школы.

Стабильно высокий статус образовательного учреждения в районе.

Основные потребители результатов проекта

Образовательные организации.

План реализации проекта по этапам

Обоснование актуальности Проекта. Создание рабочих групп по основным направлениям работы, разработка механизма реализации Проекта, системы мониторинга хода и результатов реализации Проекта. Методическое обеспечение проекта, разработка нормативно-правовой базы. Открытое обсуждение Проекта участниками образовательного процесса. Апробирование механизмов реализации Проекта и форм контроля.

январь – август 2016

Рост информационно-технологической компетентности участников образовательного процесса.

Второй этап: практический

Реализация основных направлений Проекта. Выявление проблем и внесение корректив. Подведение промежуточных итогов реализации Проекта. Предварительная оценка эффективности Проекта.

Работа с интерактивными форматами (опрос, форум, гостевая книга и т.п.).

Положительная внутренняя и внешняя экспертиза проекта в школе.

Третий этап: заключительный

Анализ, обобщение и распространение результатов, полученных в ходе реализации Проекта. Оценка эффективности Проекта. Презентация Проекта в педагогическом сообществе

Повышение информационной открытости ОУ.

Тиражирование положительного опыта реализации проекта в ОУ

Успешное внедрение АИС «Сетевой город»: полный или профессиональный уровень (внутри ОУ) :

Учителя используют и создают дистанционные учебные курсы и тесты

Обновляется и пополняется Интернет-портал ОУ - многие учителя и ученики ведут личные портфолио, имеется база данных электронных документов, разделы методических объединений педагогов

Реализуются телекоммуникационные проекты с помощью «Портфолио проектов».

Дорожная карта (алгоритм реализации проекта)

ноябрь 2016 г.

июнь 2017 г.

ноябрь 2018 г.

11

Тиражирование положительного опыта реализации проекта в ОУ:

Вебинар для школ района

Онлайн конференция для администрации школ района и членов районного методического совета

Мастер-класс для учителей района

и другое согласно уточненному плану по годам реализации проекта.

с августа 2016 г.

Октябрь 2017 г.

Январь 2018 г.

Март 2018 г.

12

Внедрение АИС «Сетевой город»: полный уровень (внутри ОУ)

13

Составление аналитического отчёта о реализации инновационного проекта «Открытая школа»

декабрь 2018 г.

14

Публичная презентация Проекта родительской общественности

апрель 2016г.

ноябрь 2018 г.

15

Презентация Проекта в педагогическом сообществе.

август 2018 г.

август 2017 г.

август 2018 г.

Текст 1 1

Подходы к определению понятия «проект»

Деятельность в ситуации неопределенности.

Пошаговая деятельность.

Путь преобразования реальности в желаемое (идеальное) состояние.

Форма целевого планирования.

Способ достижения организацией целей, для которых нет готовых алгоритмов в функционировании организации (инновационная деятельность, единовременная специфическая акция и т.п.).

Деятельность, направленная на достижение конкретной цели в условиях ограниченности ресурсов.

Отличительные особенности проекта:

Наличие проблемы, для решения которой разрабатывается и реализуется проект (проектная проблема обычно шире организационных проблем, которые рождаются внутри организации, она относится скорее к разряду социальных проблем, как, например, проблемы доступа к информации, обеспечения равных возможностей, необходимости развития определенных услуг и т.п .);

Четко ограниченная группа благополучателей и целевая группа;

Планирование от проблемы (целевое планирование);

Отсутствие очевидной процедуры достижения результата;

Определяемые до начала работ количественные и качественные результаты.

Пошаговое представление (планирование) деятельности;

Ограниченность ресурсов, в том числе ресурса времени (срочность);

Наличие команды с четким внутренним распределением ролей.

Ограниченность ресурсов проекта приводит к необходимости устанавливать при его разработке адекватный конкретной ситуации баланс между ресурсами и качеством результата, а также между отдельными видами ресурсов:

Порядок действий по разработке проекта

Определение ключевой проблемы на основе миссии и внешних вызовов. Анализ ситуации: выявление проблем, прямо или косвенно связанных с ключевой проблемой, выявление заинтересованных сторон. Анализ проблемы: построение дерева проблем.	Предпроектный (поисковый) этап	Проектный замысел
Определение проектной проблемы и способа ее разрешения. Определение общей и конкретной цели проекта (построение дерева целей). Анализ допущений: обоснование достижимости конкретной и общей целей проекта. Определение конечного (-ых) результата (-ов) и эффектов, их показателей и способов измерения.	Аналитический этап
Постановка задач проекта. Определение промежуточных результатов проекта, их показателей и способов измерения.		Организационный проект
Подготовка логического пакета шагов. Планирование ресурсов проекта. Составление критического пути проекта. Планирование рисков проекта. Составление плана-графика реализации проекта. Составление бюджета проекта.	Этап планирования

Логико-структурная схема проекта

Текст	Показатели	Измерение		Допущение
Общая цель
Цель проекта
Результаты
Действия	средства		Затраты

Текст - описание проекта на каждом из четырех уровней: общей цели, конкретной цели, задач проекта (через результаты) и действий.

Показатели - измеримые показатели на каждом уровне описания проекта.

Измерение - средство регистрации (фиксации) показателей.

Допущения - факторы риска и ограничения (-), могущие оказать отрицательное воздействие на ход выполнения и успех проекта или благоприятные факторы (+), исчезновение (нереализация) которых может оказать такое же влияние.

Вертикальная логика ( ) представляет намерение проекта, выявляет причинно-следственные связи и называет важные предполагаемые и неопределенные моменты, не подлежащие контролю со стороны менеджера проекта.

Горизонтальная логика ( ) относится к измерению результатов проекта и используемых проектом ресурсов, что производится путем определения основных показателей измерения, а также средств проверки правильности этих измерений.

Текст 2

Предпроектный этап. Анализ проблемы

Тезаурус

Альтернативные способы разрешения проблемы	взаимоисключающие направления изменения реальности.
Анализ проблемы	выявление причин существования проблемы и последствий ее существования, а также определение того, от кого \ чего зависит устранение этих причин, прямыми или опосредованными являются последствия.
Анализ ситуации	Разделение ситуации на составные части, необходимое для того, чтобы внимательно рассмотреть каждую часть в отдельности и сделать вывод о ситуации в целом (выделение признаков ситуации, указание подтверждающих их наличие фактов, определение заинтересованных сторон и т.п.).
Благополучатели	в широком смысле: субъекты, потребности которых призван удовлетворить проект; в буквальном смысле: лица, получающие благотворительные пожертвования от благотворителей, помощь добровольцев.
Влияние	целенаправленное воздействие тех или иных субъектов на ситуацию
Заинтересованные стороны	люди, группы или организации, заинтересованные в том, чтобы существующая ситуация изменилась в определенном направлении (+) или оставалась неизменной (-).
Критерий	точка зрения, аспект, в котором рассматривается объект; основание для анализа или оценки.
Проблема	противоречие между должной (желаемой) и реальной ситуацией.
Противоречие	такое отношение между явлениями, признаками, оценками, сведениями, когда одно из них полностью исключает другое.
Целевая аудитория (целевая группа)	социальные группы или организации, на которых проект оказывает то или иное воздействие.

Под проблемой понимается противоречие между желаемым будущим и реальной ситуацией.

Причина существования проблемы – противоречие более низкого уровня, приводящее к существованию проблемы.

Нерешаемая проблема - проблема, все причины существования которой (или главная причина) являются внешними по отношению к организации и, следовательно, неустранимыми силами организации.

Наиболее часто встречаются такие ошибки в постановке проблемы, как:

подмена проблемы вопросом,

Например, как мотивировать жителей на участие в благоустройстве территории?

подмена проблемы задачей,

Например, обеспечить регулярное транспортное сообщение между пунктами А и В.

подмена проблемы трудностью (проблема не касается благополучателя),

Например, большая нагрузка муниципальных служащих не дает им возможности регулярно выходить на живое общение с жителями.

подмена формулировки проблемы указанием на область существования проблемы.

Например, существует проблема ветхого жилья.

При постановке проблемы автору проекта следует тщательно оценить ее корректность. Проблема должна быть достаточно детализирована. Нельзя корректно сформулировать проблему, ограничиваясь самыми общими словами. Любой не посвященный в размышление над данной проблемой человек должен однозначно понять, в чем видят противоречие авторы формулировки.

Сравните: «применяемые методы диспансеризации населения не отвечают задачам увеличения охвата» и «в процессе организации диспансеризации не используется адресность обращения».

Не следует подменять постановку проблемы оценкой ситуации: в этом случае автор также совершает ошибку слабой детализации проблемы.

Сравните: «Низкий уровень правовой грамотности участников общественных организаций и объединений» и «Уровень правовой грамотности участников общественных организаций и объединений не позволяет им адекватно взаимодействовать с органами местного самоуправления и прессой».

Также типичной ошибкой в определении проблемы является «напрашивающееся решение». Такая ошибка часто встречается, когда автор проектной разработки сначала ставит (по непонятной причине) перед собой определенную цель, а затем не столько проводит анализ ситуации, сколько «подгоняет» его под свой замысел и формулирует проблему на основе цели. Проблема с напрашивающимся решением – свидетельство серьезного нарушения технологии проектирования, согласно которой постановке цели должны предшествовать постановка проблемы и анализ способов ее разрешения. Другими словами, автор, допустивший такую ошибку, четко решил, что он будет делать нечто, а зачем, почему именно это, – такие вопросы он игнорировал.

Еще одной ошибкой, допускаемой при работе над проблемой, является подмена противоречия. То есть, при анализе ситуации выявляется противоречие А и не-А, а в формулировке проблемы приводится А и В.

В рамках анализа проблемы необходимо обращение к проблемам, с которыми сталкиваются партнеры, получатели, или благополучатели по проекту. Невозможно должным образом разработать проект, учитывающий реальные потребности благополучателей, без анализа существующей ситуации. Однако существующая ситуация воспринимается различными группами заинтересованных сторон по-разному. Поэтому на этом этапе важно собрать в обстановке открытой дискуссии представителей всех основных заинтересованных сторон.

На этапе анализа проблемы устанавливаются негативные аспекты существующей ситуации, а также причинно-следственная связь между существующими проблемами.

Этап анализа проблемы включает в себя три стадии.

1) идентификация, определение сторон, чьи интересы затрагиваются предлагаемым проектом;

2) установление основных проблем, стоящих перед благополучателями по проекту;

3) разработка дерева проблем для установления причинно-следственных связей.

Для того чтобы успешно справиться с первым этапом, выполните следующие действия:

1. определите субъектов, которые станут получателями, благополучателями или могут быть заинтересованы в реализации проекта;

2. изучите потребности благополучателей в тематическом поле проекта, определите степень их удовлетворенности в настоящее время;

Для выполнения этого шага можно использовать опубликованные данные, данные внутреннего мониторинга, данные социологических исследований, а также самостоятельно провести опрос или собеседование с референтными представителями целевых групп.

3. опишите идеальную ситуацию. Детально укажите, как именно и за счет чего будут удовлетворены потребности благополучателей проекта. Обоснуйте ваше представление о до лжном;

4. укажите, в чем состоит интерес «заинтересованных сторон». Выделите заинтересованные стороны, которые а) прямо заинтересованы в удовлетворении тех потребностей благополучателей, которые нашли свое отражение в вашей идеальной ситуации; б) косвенно в этом заинтересованы, в) прямо заинтересованы в том, чтобы данные потребности благополучателей не были удовлетворены, г) косвенно в этом заинтересованы. Первые две группы заинтересованных сторон – ваши потенциальные партнеры по проекту, вторые – источник возможных проектных рисков;

6. проведите анализ реальной ситуации. Составьте неструктурированный список проблем;

Следует помнить, что ситуация – это только часть окружающей нас действительности, которую мы отграничиваем в своих размышлениях от реальности в целом, рассматривая ее с определенной точки зрения. Например, в действительности с ребенком, находящимся на уроке, может одновременно происходить образовательный и пищеварительный процесс. Ребенка в рамках одного из этих процессов мы рассматриваем, описывая ситуацию, а в рамках другого – игнорируем. Причем, в рамках какого именно – определяется нашей точкой зрения (скорее всего, учитель остановится на первом процессе, его не будет волновать происходящее одновременно с устным счетом расщепление белков, а школьная медсестра – на втором).

Кроме того, все объекты и явления в рамках определенной ситуации всегда рассматриваются во взаимосвязи. То есть ситуация представляется единым целым, системой из многих элементов.

7. обсудите неструктурированный список проблем с членами проектной команды и референтными представителями благополучателей и заинтересованных сторон, отнесенных вами к первым двум группам.

Используя информацию, собранную на стадии анализа заинтересованных сторон, люди, планирующие проект, можно лучше организовать подготовительный процесс. Кроме того, субъект проекта получает видение противоречий, касающихся благополучателя, глазами субъектов внешней среды, что позволит уточнить и дополнить список проблем.

Проблемы могут быть выявлены на разных уровнях:

Рис. 1. Соотношение уровней выявления проблем.

Понятно, что причины существования проблемы более высокого уровня следует искать в проблемах более низкого уровня (см. рис. 1). Однако причинно-следственные связи могут существовать и между проблемами одного уровня. Например, отсутствие одного результата может быть причиной отсутствия другого результата.

Алгоритм построения дерева проблем выглядит следующим образом:

Начните построение дерева проблем с проблемы, которую вы хотели бы решить в рамках проекта;

Если проблема является причиной существования другой проблемы, поместите ее на один уровень ниже, соединив линией с проблемой-следствием;

если проблема является следствием существования другой проблемы, поместите ее на один уровень выше, соединив линией с проблемой-причиной;

Проверьте себя:

Если на одном уровне оказалось несколько проблем, они не должны являться причиной или следствием друг друга;

Соответствует ли логика дерева проблем причинно-следственным связям между уровнями эффектов, результатов, деятельности, ресурсов.

Найдите в Вашем дереве проблем те места, в которых причинно-следственные связи прерываются (пропущен один уровень) или являются неочевидными. Сформулируйте недостающие проблемы.

Проверьте себя:

Если проблема имеет только одну причину существования, то либо вы упустили как минимум еще одну причину, либо подменили причину существования проблемы другой формулировкой той же самой проблемы;

Укажите, какие проблемы являются решаемыми в рамках вашего проекта (относятся к компетенции субъекта проекта), а какие – нет.

Следует определить, как соотносятся друг с другом проблемы, оказавшиеся по результатам проведенного анализа на одном уровне. Здесь необходимо определить, что влияет на существование проблемы-следствия: каждая из проблем-причин в отдельности или вся совокупность проблем-причин. Это важно, поскольку разрешить проблему можно, устранив причины ее существования или нейтрализовав их воздействие на ситуацию. Если устранение большей части причин существования проблемы, определенной вами как основной для проекта, лежит вне вашей компетенции, она является нерешаемой. Это означает, что задуманный вами проект технически невыполним. В этом случае проанализируйте, насколько целесообразным является решение средствами проекта проблемы, расположенной на более низком уровне.

Сформулируйте ключевую проблему вашего проекта.

Проверьте себя:

ключевая проблема сформулирована корректно, если в ее основе лежит противоречие между желаемым и реальным;

сформулированная проблема решаема силами субъекта проекта (при неочевидности это должно быть обосновано);

отсутствуют типичные ошибки в постановке проблемы: слабая детализация, проблема с напрашивающимся решением, проблема с подменой противоречия).

Если устранение (нейтрализация воздействия) причин существования ключевой проблемы, на разрешение которой направлен проект, лежит вне компетенции субъекта проекта, эта проблема является нерешаемой. Это означает, что задуманный проект технически невыполним и его дальнейшая разработка бессмысленна. Поэтому, излагая в тексте проектной разработки результаты проведенного анализа проблемы, следует обратить особое внимание на обоснование решаемости проблемы, если она не является, с точки зрения автора, очевидной.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Теоретические основы инновационного проекта, его основные характеристики, функции и методы управления им. Специфика и различные подходы к менеджменту в сфере проектов. Анализ эффективности реализации инновационного проекта на примере ОАО "Машзавод".

курсовая работа , добавлен 02.05.2008


Управление проектами как творческий процесс. Методология проектного менеджмента. Технологии управления проектом. Основные виды проектов, их цели и реализация. Формирование бюджета проекта, риски и жизненный цикл, особенности организационной структуры.

курсовая работа , добавлен 23.11.2010


Рассмотрение разработки и образования инновационных проектов развития предприятий. Теоретические аспекты управления инновационным развитием предприятия. Элементы системы инновационных механизмов. Анализ управления инновационной деятельностью ОАО "Геолан".

курсовая работа , добавлен 10.02.2009


Описание общих признаков, делающих какие-либо виды деятельности проектами. Понятие "управление проектом", внешние и внутренние факторы, влияющие на него. Содержание фаз жизненного цикла проекта. Основные объекты и субъекты управления организации.

контрольная работа , добавлен 15.07.2011


Анализ существующих информационных технологий в области управления проектами. Разработка методики внедрения в работу образовательного учреждения программного комплекса управления проектами Microsoft Project и оценка эффективности его использования.

курсовая работа , добавлен 14.01.2014


Субъекты и объекты инновационной деятельности. Роль инноваций в деятельности организации. Продуктово-тематический и календарный план инновационного проекта. Содержание и этапы разработки его концепции. Мотивация и организация управления проектом.

курсовая работа , добавлен 01.12.2013


Стратегическое значение современных методов и средств управления проектами. Характеристика основных методов управления проектами. Фазы жизненного цикла проекта. Фаза разработки коммерческого предложения. Формальное и детальное планирование проекта.

контрольная работа , добавлен 04.02.2010