Как удалить бонусную карту FixPrice и все данные пользователя

Программа лояльности покупателей магазина Fix Price приносит бонусы всем ее участникам. Однако, не участвуя активно в акциях, накапливать их достаточно сложно. Да и срок их действия всего шесть месяцев. Поэтому некоторые клиенты магазина, интересуется, как удалить карту Фикс Прайс. Расскажем, можно ли это сделать дистанционно, используя личный кабинет, куда обратиться для удаления данных, и как правильно составить обращение.

Можно ли удалить бонусную карту Фикс Прайс самостоятельно?

После регистрации учетной записи, и привязки номера телефона к дисконту, у вас появляется личный кабинет. Он доступен на сайте и в мобильном приложении. С 2021 года компания ввела единую учетную систему, позволяющую входить на все ее ресурсы с одними и теми же данными.

При авторизации в личном кабинете, вы можете отслеживать информацию по бонусному чету, устанавливать Любимые категории, получая повышенное начисление баллов. Его использование предоставляется бесплатно. Однако отключить самостоятельно его не получится.

При входе в профиль, есть раздел «Редактировать личные данные». Здесь доступна функция по изменению пароля от аккаунта, а также есть активная ссылка «Потеряли карту?». При переходе по ней, вы попадете на информационный блок, как действовать в этом случае.

Если вы желаете удалить карту, а потом зарегистрировать новую – обращайтесь в службу поддержки. В случае если принято решение вообще отказаться от участия в программе, путь только один – обращение в контактный центр.

Важно! Удалить карту Фикс Прайс самостоятельно не получится. Такого функционала в личном кабинете не предусмотрено.

Как удалить карту и все личные данные пользователя

Звонок на горячую линию компании по номеру 8 800 775-35-15 вряд ли поможет в такой ситуации. Здесь вас могут проконсультировать, и подсказать, как действовать, но такой вариант удаления также не доступен. Вообще удалить карту, и закрыть ваш профиль на официальном сайте может только компания.

Требование об удалении всех данных, а также закрытии карты участника следует направить в администрацию. Сделать это можно на официальном веб-ресурсе. Рассказываем, как это выполнить пошагово:

1. Посетите главную страницу магазина, находящуюся по адресу https://fix-price.ru/.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Нажмите «Редактировать личные данные».
4. Кликните на строку «Потеряли карту».
5. Прокрутите обновленную страницу вниз до формы обратной связи.
6. Заполните данные отправителя – ФИО, номер карты, контактный телефон и адрес почты.
7. В поле «Сообщение» наберите текст заявления на удаление вашей карты, а также всех персональных данных из системы.
8. Проставьте галочки напротив согласия персональных данных, и в графе «Я не робот».
9. Нажмите кнопку «Отправить».

Получив вашу заявку, специалисты рассмотрят ее. Все данные будут удалены, а вы получите соответствующее письмо на электронный адрес, указанный в обращении.