Как сменить номер телефона в личном кабинете FixPrice

Карта лояльности покупателя сети Фикс Прайс – это возможность копить баллы, и тратить их на покупки в магазинах. Она дает и другие привилегии, например, некоторые товары можно приобрести дешевле, или получить специальными предложениями. При ее активации, являющейся обязательной, указывается номер мобильного, к которому привязывается дисконт. Но как в дальнейшем в Fix Price сменить номер телефона, если старый уже не актуален, и возможна ли такая процедура.

Как в Fix Price сменить номер телефона самостоятельно

Личный кабинет участника программы лояльности создается в мобильном приложении, или на сайте, и они работают синхронно. Этот инструмент позволяет выполнять ряд операций дистанционно:

• Следить за своим бонусным счетом.
• Корректировать и дополнять данные, которые указывались при регистрации.
• Получать уведомления о льготных предложениях.
• Подключить или отключить смс информирование, или рассылку новостей на электронный адрес.
• Выполнить выход из Программы.

Однако, несмотря на такой обширный перечень, и даже возможность корректировки персональных сведений, здесь нет опции, чтобы самостоятельно изменить телефонный номер. По условиям Программы сказано следующее:

• Разрешено иметь не более одной карты на одном номере, если компания заметит нарушения, дисконт блокируется, а баллы аннулируют.
• Никаких пунктов в документе о возможности самостоятельной смены номера телефона нет, соответственно и сделать это самостоятельно точно невозможно.
• Карту можно заблокировать, и перенести накопления на новый пластик, используя старый мобильный номер.

Есть ли способ изменить номер телефона в Fix Price

Карта лояльности и цифры мобильного связаны тесно. По ним идентифицируется бонусный счет участника программы, происходит авторизация в кабинете, и решаются иные вопросы. В анкетных данных ЛК такой функции не предусмотрено, здесь вы сможете только откорректировать свой пароль, или настроить поступающие уведомления.

Обратите внимание! В правилах программы нет указаний на возможность смены телефонного номера, в личном кабинете такая кнопка также отсутствует.

Однако, это не означает, что вопрос вообще не решаемый. Остается один вариант, который вероятно, поможет решить данную проблему. Для этого вы можете обратиться в службу поддержки Фикс Прайс. Выполнить это можно следующим образом:

1. Посетите официальный сайт магазина по адресу: https://fix-price.ru/.
2. Прокрутите страницу вниз, и выберите пункт «Вопросы и ответы».
3. На новой странице найдите блок «Остались вопрос? Задавайте».
4. Заполните предложенную форму, выбрав темой обращения «Бонусная карта Fix Price».
5. Укажите ФИО, и электронную почту, и номер карты лояльности.
6. В теме сообщения опишите вашу ситуацию, пропишите новый номер телефона, который вы желаете установить.
7. Согласитесь на обработку персональных данных, пройдите капчу, нажмите кнопку «Отправить».

Есть вероятность, что в вашей ситуации вопрос решится положительно. В любом случае ответ вы получите на свою почту, и в нем будет сказано, как можно поступить.