Как поменять карту в FixPrice на новую при утере или порче

Доступные цены сети магазинов Fix Price могут быть для постоянных покупателей еще ниже. Все что для этого нужно – купить карточку в любой торговой точке сети, активировать ее, и предъявлять на кассе при покупках. Такой дисконт позволяет не только копить баллы на счете, но и рассчитываться ими за товары, или пользоваться специальными предложениями сети. Рассказываем, как поменять карту Фикс Прайс, если она утрачена или перестала работать, можно ли получить дубликат, и как происходит процедура замены.

Как поменять карту в Фикс Прайсе на новую при утере

Возможность копить баллы, тратить их на частичную оплату покупок предоставляется всем участникам бонусной программы Fix Price. Зачисляются баллы только на активированную карту покупателя, так же происходят и списания. Регистрация карты доступна через горячую линию, в мобильном приложении, или на официальном сайте магазина низких цен.

В случае потери карточки, дубликатов на замену не выдают. Поэтому есть только одна возможность сохранить накопления – купить новую карту, и активировать ее взамен старой. Попытки зарегистрировать полученный пластик самостоятельно, конечно закончатся успешно, но вы не сможете перекинуть на него баллы с потерянного дисконта. В таком случае не поможет даже обращение в службу поддержки.

Важно! Поменять карту в Фикс Прайсе, и сохранить на ней все накопления, вы можете, только обратившись в службу поддержки компании. Иначе баллы со старого счета будут аннулированы.

Как заменить карту FixPrice на новую карту при утере

Если карточка была потеряна, или ее украли, то постарайтесь все выполнить быстро. Ведь, чтобы сохранить на ней баллы, нужно заблокировать номер карты. Для начала можно позвонить на горячую линию, либо сразу сделать все – блокировку, и активацию новой. Для решения вопроса обратитесь через форму обратной связи:

1. Зайдите на сайт https://fix-price.ru/.
2. Прокрутите страницу вниз, в разделе «Полезная информация», кликните на пункт «Вопросы и ответы».
3. После загрузки страницы, прокрутите ее вниз. Там находится форма для подачи обращений.
4. Заполните поля с вашими данными – фамилия, имя, контактный номер, и электронная почта.
5. Укажите номер старой карты. В тексте сообщения сообщите, что желаете активировать новый дисконт взамен утраченного. Укажите номер новой карты.
6. Ожидайте уведомления на электронную почту от компании Фикс Прайс. В нем будет информация об активации карточки, и переносе баллов со старой.

Проверить изменения вы сможете в личном кабинете на сайте https://fix-price.ru/. Кликните кнопку «Войти», авторизуйтесь в аккаунте по электронному адресу, или телефону. Ознакомьтесь – изменился ли номер дисконта, и есть ли баллы на счете новой карты.